 |
| 人事代理 | |
 | 人事代理是人力資源管理外包的重要組成部分。通過選擇人事代理服務，企業可以從繁雜的事務性工作中脫離出來，更加專注于人力資源戰略的規劃，以提升企業核心競爭力。 |
人事代理服務：我們了解，客戶需要的不僅僅是合理的人事服務方案和建議，更需要全面的支持服務和方案實施。遍布全國的服務網絡、多年的專業經驗以及眾多業內資深專家組成的服務團隊，賦予了陜西誠和提供人力資源解決方案的能力和實施方案的豐富經驗。 陜西誠和可提供的人事代理服務包括：人事服務、社會保險服務、住房公積金服務、補充醫療及商業保險服務、招聘等相關服務。 >>人事服務 按照相關政策規定，為客戶員工提供以下人事服務：接轉、保管人事檔案，出具各種人事證明，協助辦理職稱評定及其它人事相關事務；辦理落戶相關事宜，管理集體戶口； 提供勞動、人事規定及政策咨詢。 >>社會保險服務 為符合社會保險登記條件的企業法人、駐咸陽分支機構等辦理社會保險登記，為客戶員工辦理各項社會保險。主要內容包括：社會保險登記辦理，社會保險帳戶開立；員工社會保險關系接轉；養老、基本醫療等社會保險個人賬戶建立；員工各項社會保險按月繳納，個人賬戶資金累積；每年一次的社會保險基數核定；補繳、轉移等日常服務。 >>住房公積金服務 開戶、匯交、補繳；個人賬戶建立、轉移、支取；按月繳納，個人賬戶資金累積；每年一次的公積金月繳存額核定；咨詢服務和疑難問題解決方案設計。 >>醫療保障、商業保險服務 基本醫療保險辦理和費用報銷；補充醫療方案的設計與實施；家庭財產、人身意外等商業保險的投保與理賠；健康體檢與健康追蹤；醫療咨詢。 服務優勢：
1.指派經驗豐富的專職客服人員，為客戶提供“一對一”的日常對接及員工服務； 2.提供日常工作五天八小時全面服務，緊急事項七天二十四小時即時通訊服務，突發重大事項四小時上門服務； 3.實行客戶投訴機制，設立投訴專線等多渠道接受企業.員工投訴，專人跟蹤，高層督辦，十個工作日給企業和員工答復； 4.員工社保無小事，堅持員工社保限時辦結制度，對符合相關要求的要在規定時間內辦結； 5.精簡辦事流程，電話溝通可辦理的，決不讓員工上門，一次能辦結的事，不讓員工跑兩次，為員工提供最便捷貼心的服務； 6.年度客戶服務調查，每年年底，公司組織相關管理部門對客戶服務質量進行調查，了解客戶對服務質量的評價，如有異議或不滿，均可更換客服人員。 |
